Een gedeelde visie: Care Expert en CODE24

Toen Martin van der Meer en Bas van Nieuwkerk elkaar ontmoetten in een wegrestaurant langs de A1 was het eigenlijk binnen een half uur al duidelijk: dit was een goede zakelijke match. Care Expert en CODE24 vonden elkaar in een gedeelde visie. Beide organisaties geloven in datagedreven werken en de kracht van het scheiden van zorgregistratie en facturatie. Er werd een samenwerking gesmeed waarbij CODE24 het primaire proces verzorgt en Care Expert de financiële stromen - zo werden één en één samen drie. We spraken beide heren over de samenwerking tot dusver. 

Kennisspecialisten

Zowel CODE24 als Care Expert zien zichzelf als kennisspecialist binnen hun eigen domein. “Bij ons zit hem dat vooral op het gebied van het primaire proces, wat we faciliteren met ons modulaire EPD”, aldus Martin. “We hebben op dat gebied veel kennis, ook rond databeschikbaarheid en data-standaarden als openEHR en HL7 FHIR. De financiële kant is echter een heel ander soort expertise, waarvoor we een geschikte partner zochten.”

De visie vanuit CODE24 berust sowieso voor een groot deel op open samenwerking, zodat iedereen kan doen waar hij/zij goed in is. De modulaire opbouw van het EPD, waarbij integraties centraal staan, delen we met Care Expert. Met hun focus op specifiek die financiële stromen waarmee de zorg te maken heeft, waren zij de partner die we zochten.

“We hebben met onze kennis en expertise een unieke positie in de markt. Ons doel is altijd 100% declarabiliteit, maar dat kan ingewikkeld zijn. Ons speelveld is complex en de regelgeving is dynamisch. Daarbij gaat het wel om grote volumes, veel geld. Daar zijn wij expert in en we werken samen met gelijkgestemde partijen als CODE24 om in de aansluitende processen te voorzien. Een mooie synergie.”

Bas van Nieuwskerk, Directeur en Eigenaar Care Expert

Samen ontwikkelen

Care2Declare is de declaratiesoftware van Care Expert. In samenwerking met CODE24 is dit product als whitelabel omgetoverd tot Financieel24, een module gekoppeld aan het mConsole EPD. Om deze oplossing écht passend te maken zijn er samen veel stappen gezet, bijvoorbeeld rond het klaarstomen voor het zorgprestatiemodel (ZPM).

Bas kijkt met trots naar het resultaat: “Geen enkel ontwikkeltraject is zonder hobbels. In sommige opzichten was het ook een ontdekkingsreis, die van alle betrokkenen ook doorzettingsvermogen heeft vereist. Maar: zonder wrijving geen glans. We hebben mooie stappen gezet, mét resultaat.”

“We hebben samen met Care Expert nu aangetoond dat onze visie ook echt werkbaar is. Het vereiste innovatie en ontwikkeling van beide partijen, maar wat we nu hebben staan is de baseline voor hoe EPDs met een scheiding van zorgproces en facturatie moeten omgaan. Dit is de toekomst.”

Martin van der Meer, Manager Business Development en Mede-eigenaar CODE24

Kansen voor de ggz

De modulaire opzet van het EPD en de scheiding van borgregistratie en facturatie heeft de ggz veel te bieden. “Een dergelijke opzet van het EPD-landschap betekent ook meer flexibiliteit voor de ggz-organisaties”, legt Martin uit. “Zij bepalen zelf hoe het geheel eruit komt te zien en kunnen sneller innoveren. Dat geldt overigens ook voor ons als leverancier - door de modulaire opzet, waarbij het financiële deel apart staat van het zorginhoudelijke deel, kunnen beide onderdelen grotendeels apart van elkaar doorontwikkeld worden. Dit betekent meer tijdswinst en minder complexiteit.”

Care Expert is al jaren actief in verschillende zorgtakken (met name langdurige zorg) en ziet nu mede dankzij de samenwerking met CODE24 ook veel kansen voor de ggz: “We zetten er altijd op in om de registratielast te verlagen, door te zorgen dat er zo min mogelijk herhalende handelingen nodig zijn”, vertelt Bas. “Veel zorgorganisaties laten überhaupt veel geld liggen. Daar worden wij altijd een beetje nukkig van - de marges in de zorg zijn flinterdun, dus je moet je ook druk maken om kleine percentages. Daar zit de winst.”